Colaboração


Em um ambiente corporativo a necessidade de comunicação aumenta consideravelmente. Existem barreiras culturais, sociais, tecnológicas, geográficas, temporais, dentre outras, que dificultam às pessoas se comunicarem, portanto um dos desafios de uma corporação é transpor essas barreiras.

Quando falamos em comunicação corporativa falamos em aplicações e infraestrutura necessárias para transmissão de voz, dados e imagem, que juntas buscam otimizar as relações, promovendo novas formas de trabalho, fortalecendo a organização em todos os lugares e acelerando o crescimento lucrativo.

Nossas soluções permitem atender desde uma solução de voz corporativa -  onde a única preocupação é falar, até soluções completas de comunicação unificada onde temos: voz, imagem e dados, além de atendedores automáticos, gravação, mobilidade e gestão de custos.

Temos em nosso DNA a marca de 100 mil portas de voz instaladas e gerenciadas, além da larga experiência desde o legado TDM (soluções da Nortel) até redes VOIP/SIP. 

Contamos com soluções de 20 a 100.000 ramais e com diversas opções de facilidades, das mais simples as mais complexas, incluindo soluções de mobilidade.

O objetivo é atuar de forma consultiva através de projetos com desenhos econômicos, onde é aproveitado as facilidades da tecnologia IP e SIP, aliado a uma gestão avançada dos custos de comunicação, incluindo rateios, conciliação, inventário e etc.

Nosso portfólio é subdivido em soluções de Colaboração, Contact Center e Networking.

COLABORAÇÃO CONTACT CENTER NETWORKING
  • PABX
  • Multimídia
  • Switches de Acesso/ Borda
  • UC (Voz, Vídeo, Presença e Colaboração)
  • Outbound (Discador)
  • Switches de Core
  • Mobilidade (Softphone e Web)
  • URA (Voz e Visual)
  • Infraestrutura de Virtualização
  • Salas de Vídeo (Codec/Desktop)
  • Gravação
  • Wi-fi
  • Infraestrutura de Vídeo (MCU)
  • Gestão de Performance/Relatórios
  • Gerenciamento de Identidade/ Acesso
  • Gravação e Streaming
  • Integração com terceiros (Sistemas e HW)
  • Roteamento / Infraestrutura
  • Correlação de informações de negócio 

 

Atuamos com as principais tecnologias do mercado através dos nossos parceiros:

AVAYACISCOFORTINET | KHOMP | POLYCOM


Temos uma área de serviços especializada com instalações próprias para atendimento 7x24.

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