Monitoramento 24x7


Seja qual for a dimensão da sua empresa, o monitoramento no ambiente TI é fundamental. É com ele que você poderá obter o controle efetivo das tecnologias, reduzindo o risco de erro ou catástrofe. Em caso de falha no acesso a servidores ou aplicações (como falhas totais ou lentidão), os colaboradores são os primeiros a sofrerem o impacto. Conexões lentas, perda de documentos e de emails ou até mesmo a paralisação total no trabalho, geram impactos financeiros negativos e reduzem a produtividade.

O NOC da First Tech realiza o monitoramento e o gerenciamento de rede através de ferramentas especificas de monitoramento que permitem aos nossos técnicos identificarem falhas quando essas mostram seus primeiros sinais. Desse modo, em vez de esperar o agravamento do problema, os técnicos agem de maneira preventiva para corrigir o mau funcionamento antes que gere um problema maior.

O monitoramento incluí entrega de relatórios gerenciais que fornecem total visibilidade sobre a infraestrutura monitorado, permitindo as áreas gerenciais uma análise mais estratégica sobre o seu ambiente.