Se te perguntarem quantas vendas o seu e-commerce deixou de realizar por problemas com pagamento, você saberia responder? E sobre as tentativas de fraudes? Talvez, não tenha a resposta na ponta da língua, mas é certo que ao conferir esse dado, verá que o número faz uma grande diferença.
O seu negócio está exposto a muitos riscos, incluindo financeiros. Para se ter uma ideia, o Mapa da Fraude revelou que, em 2022, houve 5,6 milhões de tentativas de fraudes — o que representa R$5,8 bilhões ao todo. Ainda que as tentativas tenham apresentado queda em relação a 2021 (-0,3%), o ticket médio das fraudes subiu 4,8%.
Quais os impactos financeiros resultantes de fraudes?
De acordo com o relatório Online Payment Fraud: Emerging Threats, Segment Analysis & Market Forecasts 2022-2027, divulgado pela Juniper Research, o e-commerce perderá US$ 38 bilhões devido às fraudes em pagamentos somente neste ano. Até 2028, o montante poderá chegar a US$ 362 bilhões.
Como você pode perceber, o prejuízo decorrente de fraudes no pagamento é bem grande. Mas além do dinheiro nesse momento, existem outras consequências, como vazamentos de dados e problemas com as credenciais de pagamentos, responsáveis pela recorrência nos pagamentos.
Isso fica ainda pior caso o ocorrido se torne público. Afinal, a insegurança aparece em três dos oito motivos para abandonar um carrinho, segundo uma pesquisa da Unico, e o histórico de vazamentos, certamente, é um impeditivo o consumidor.
Como minimizar ou impedir os riscos de fraudes?
A tokenização de bandeira é um ativo de segurança responsável por gerar uma credencial de pagamento única. Ao fazer isso, os dados do consumidor, tais como número do cartão de crédito e outros dados sigilosos, se tornam ininteligíveis. Assim, mesmo que os cibercriminosos consigam acessar seu sistema, não será possível entender tais dados.
Portanto, o Token de Bandeira é capaz de minimizar ou impedir os riscos de fraude em pagamentos on-line, incluindo pagamentos de recorrência, o que garante uma experiência aprimorada ao consumidor, pois toda a transação é assegurada no momento em que os dados são criptografados e armazenados.
Token de Bandeira como tendência de segurança para pagamentos digitais
O relatório “Tokenização de pagamento: principais oportunidades, análise de segmentos e previsões de mercado 2022-2027“aponta que o número total de transações de pagamentos tokenizados excederá US$ 1 trilhão globalmente até 2026, indicando uma tendência por conta de grau de segurança para pagamentos digitais.
Em razão do grande número de tentativas de fraude, é importante mostrar ao consumidor que o e-commerce está preparado e que os seus dados estarão protegidos.
E você aí, já deu início a implementação do Token de Bandeira para maior segurança dos pagamentos digitais em sua empresa? Sem adição de fricção no momento da compra.
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Fontes: Mapa da Fraude, Único, Online Payment Fraud, Tokenised Transacitons.