Opções de privacidade

Comunicação Empresarial!

Atendimento e satisfação ao seu cliente em uma única plataforma!

Contact Center e Colaboração com velocidade e eficiência!

Uma boa experiência em Comunicação Empresarial garante o retorno do cliente! Porém, tudo isso começa quando essa boa experiência também é gerada para o colaborador.

Atenda o seu cliente através do canal de preferência que ele escolher, sempre de forma rápida e eficiente.

Além disso, seus colaboradores podem realizar todo o processo remotamente, diretamente de sua casa, por exemplo. A solução Avaya para Contact Center é simples e conta com uma visão consolidada, onde há vantagens para sua empresa, colaboradores e, claro, pode atender e superar as expectativas do seu cliente!

Aplique recursos que farão a diferença na Comunicação empresarial!

A Plataforma Avaya compreende

Communication Manager, Session Manager, Session Border Controller for Enterprise, System Manager, Messaging, Communication Manager Messaging, Application Enablement Services (AE Services) e o Presence Services Snap-in.

Recursos de engajamento de baixo custo

incluindo voz, vídeo, mensagens, conferências e recursos de desenvolvimento de aplicativos em toda a empresa, seja qual for a localização do usuário ou do dispositivo escolhido

Recursos de colaboração

comunicação unificada e Contact Center do Avaya podem ser acessados ​​por soluções de terceiros, através de um rico conjunto de APIs e serviços Web baseados em padrões fornecidos pela Avaya Breeze Platform, Avaya Breeze Snap-ins e Avaya Aura Application Enablement Services.

RECURSO

Soluções para todos os canais!

Implementado 100% na nuvem, o recurso Social Media Contact Center é o principal da plataforma, e pode ajudar a revolucionar a Comunicação Empresarial de seu negócio!

Social

Survey

Flow

Vantagens para empresas de médio e grande porte!

A First Tech é uma empresa parceira de negócios premiada das soluções Avaya no Brasil

Veja alguns serviços exclusivos, pensados especialmente para sua empresa!

Escolha a melhor oferta para o seu negócio!

Business Cloud

Ideal para empresas de 5 até 1500 usuários

Adicionais à oferta:

Colaboração super avançada:

Dispositivos de trabalho remoto:

* de acordo com a disponibilidade

Business Cloud Híbrida

Ideal para empresas de 200 até 1500 usuários

Adicionais à oferta:

Colaboração super avançada:

Dispositivos de trabalho remoto:

* de acordo com a disponibilidade

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Onde estamos

São Paulo

Avenida Angélica, 2248, 4º andar Higienópolis

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Rio de Janeiro

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