O início
Em 1995, a First Tech começou sua jornada, focada em proporcionar segurança nas transações de cartões por meio de soluções de HSM. Esses equipamentos são essenciais para garantir a proteção nas operações com cartões de crédito e débito. Desde o início, a empresa buscou atender aos rigorosos requisitos do PCI SSC (Payment Card Industry), um órgão regulador que estabelece normas de segurança para as empresas que integram o ecossistema global de pagamentos.
Além de se destacar no segmento de pagamentos, a First Tech também se tornou referência em comunicação empresarial e cibersegurança. Essa abordagem diversificada permitiu que a empresa se consolidasse como uma das principais integradoras dessas soluções, recebendo reconhecimento por sua atuação no Brasil por meio de diversos prêmios.
Expansão
A expansão da First Tech para o Rio de Janeiro, em 2005, foi estratégica, visando compreender e atender às demandas específicas de grandes clientes nas áreas de Utilities e Bancos, principalmente em relação a Cibersegurança e Comunicação Empresarial.
Em 2013, a empresa elevou seu status ao realizar investimentos significativos em infraestrutura e profissionais especializados. Destaque para a criação do NOC (Network Operation Center), que possibilita o eficiente gerenciamento e monitoramento de redes de computadores e telecomunicações.
A inovação sempre foi parte do DNA da First Tech. Ao longo dos anos, a empresa não apenas se consolidou como provedora de equipamentos para segurança de pagamentos com HSM, mas também se tornou referência em expertise e domínio dessa solução no Brasil. Esse conhecimento foi disseminado por meio de treinamentos, capacitando profissionais dos maiores bancos do país em criptografia.
Transformação
Em 2018, a First Tech iniciou um processo abrangente de transformação e inovação. Com um olhar voltado para o futuro, a empresa revisou seus fluxos, processos, infraestrutura e quadro de pessoal. Além disso, obteve certificações importantes, como PCI e ISO, dando vida a soluções próprias.
A adesão ao fórum PCI em 2019 não foi apenas um compromisso com a melhoria contínua, mas também uma oportunidade para entender as necessidades do mercado de pagamentos. A First Tech viu nessa participação uma maneira eficaz de contribuir com soluções mais eficientes para o setor.
Inovação em meios de pagamento
Em 2020, a First Tech, reconhecida como pioneira em segurança de pagamentos, lançou um plano ambicioso de expansão e inovação. Trabalhando em estreita colaboração com o fórum PCI, bem como com as bandeiras VISA e Mastercard, a empresa buscou democratizar o acesso às soluções para o mercado. O resultado foi o desenvolvimento do primeiro Software as a Service (SaaS) da empresa, o HoP (HSM off Premises), que oferece equipamentos HSM e toda a infraestrutura necessária, incluindo profissionais e certificações PCI como serviço. Essa iniciativa permitiu a entrada de muitas fintechs no mercado.
O ano de 2021 foi marcado por uma fusão estratégica entre a First Tech e o grupo Qestra, que reúne diversas empresas de tecnologia. Essa parceria representa um novo marco e uma nova era para a First Tech, proporcionando maior valor agregado aos seus clientes.
Oportunidades
Enfrentando o desafio comum da escassez de profissionais qualificados na área de tecnologia, a First Tech lançou o projeto OpportuniTI. Essa iniciativa visa atrair pessoas de diversas idades, etnias e gêneros, independentemente de sua formação, desde que tenham a disposição de aprender algo novo.
Na cultura da First Tech, as pessoas vêm em primeiro lugar, e aprender com os erros é parte fundamental do processo. A empresa promove um ambiente colaborativo, incentivando o compartilhamento de ideias e conhecimento. Valoriza a diversidade e a inclusão, reconhecendo que ser diferente e pensar diferente são caminhos para a inovação e o sucesso.
Com quase três décadas de experiência, a First Tech é uma empresa consolidada e eficiente, pronta para enfrentar os desafios futuros. Em 2022, iniciou suas operações na Virgínia, nos Estados Unidos, como parte de seu plano de expansão global. O programa First Alliance foi lançado como uma iniciativa de parceria global, permitindo que parceiros de tecnologia ofereçam as soluções HoP para o ecossistema de pagamentos fora do Brasil.
Timeline
O futuro da First Tech promete mais inovação, crescimento e sucesso, continuando a ser uma força significativa no cenário tecnológico global.
